Hoje vamos falar um pouco sobre o poder da autoridade. Esse é um gatilho mental muito poderoso que você pode usar a seu favor, na sua empresa, no seu dia a dia, mas antes de falarmos mais a fundo sobre esse assunto, imaginem duas situações:

1ª: você está fazendo as suas tarefas diárias e uma pessoa qualquer entra na sua sala e pede pra você se retirar; 2ª é bem parecida com a primeira, mas nesta é um bombeiro todo uniformizado e pede pra você se retirar porque está acontecendo alguma situação que você precisa sair da sua sala urgentemente.

Qual que seria a sua reação diante essas duas situações?

Com certeza você imediatamente seguiria as ordens do bombeiro e hesitaria um pouco a seguir as ordens de uma pessoa desconhecida.

Mas por que isso acontece? Justamente por conta da autoridade. O bombeiro é um profissional que conhece mais da profissão, conhece das normas, as regras, dos riscos que a gente corre em determinadas situações, coisa que uma pessoa comum que não está inserida naquele meio não tem tanto conhecimento, então ele transmite uma confiança maior, ele tem uma autoridade que outras pessoas não tem.

E é isso que queremos falar pra você levar pra dentro da sua empresa, a autoridade, que vai fazer uma diferença muito grande no seu dia a dia. E para construir essa autoridade você precisa de 2 fatores: mostrar resultado e junto levar a sua imagem.

A sua autoridade deve ser construída com base na percepção que as pessoas tem do seu produto, então quando você prova que o serviço ou produto que você oferece vai levar benefícios pra pessoa, juntando tudo isso ela começa perceber que aquilo é bom e você começa a se tornar referência no ramo que está inserido e se tornar autoridade.

Ou seja, quando você engloba tudo isso, você se tornou referência no ramo que você está inserido e com certeza a pessoa que adquiriu o seu produto a primeira vez, ela certamente vai voltar porque ela vai se sentir bem com aquilo que você está entregando pra ela.